فعال کردن پشت خطی در اندروید و آیفون ...

نحوه فعال کردن پشت خطی در اندروید و آیفون

در این بخش، به طور مفصل به بررسی و آموزش فعال کردن سرویس پشت خطی در سیمکارت‌های مختلف، گوشی‌های اندروید و آیفون خواهیم پرداخت.

همچنین روش‌های غیرفعال کردن این سرویس و کدهای دستوری مورد نیاز برای هر اپراتور نیز مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

سرویس انتظار تماس چیست؟

سرویس انتظار تماس یا Call Waiting به شما این امکان را می‌دهد که هنگام دریافت یک تماس ورودی دیگر، در حالی که در حال مکالمه هستید، به جای نادیده گرفتن آن تماس، آن را نگه داشته و با فرد دیگری مکالمه کنید.

این سرویس به ویژه برای کسانی که تماس‌های مهم و متعددی دریافت می‌کنند، بسیار کاربردی است.

با فعال کردن این سرویس، هنگام دریافت تماس جدید، هشداری صوتی به شما اطلاع می‌دهد که تماس دیگری در انتظار شماست.

بیشتر بخوانید: حل مشکل روی شبکه ثبت نشده

چرا باید قابلیت پشت خطی را فعال کنیم؟

سرویس پشت خطی یا Call Waiting یکی از ابزارهای کاربردی برای مدیریت بهتر تماس‌ها است که مزایای بسیاری به همراه دارد.

فعال کردن این سرویس نه تنها از دست دادن تماس‌های مهم را کاهش می‌دهد، بلکه به شما اجازه می‌دهد تا با بهره‌وری بیشتری ارتباطات خود را مدیریت کنید.

بیایید نگاهی دقیق‌تر به مزایای این قابلیت بیندازیم.

افزایش رضایت مشتریان

در دنیای کسب‌وکار، پاسخگویی به مشتریان در سریع‌ترین زمان ممکن اهمیت بالایی دارد.

وقتی مشتری تماس می‌گیرد و با خط مشغول مواجه می‌شود، ممکن است حس نارضایتی و بی‌توجهی در او ایجاد شود.

با فعال کردن سرویس پشت خطی، حتی اگر در حال مکالمه با فرد دیگری باشید، می‌توانید تماس ورودی جدید را پاسخ دهید و از نارضایتی مشتریان جلوگیری کنید.

کاهش تماس‌های از دست رفته

یکی از مشکلات رایج در حین مکالمات طولانی، از دست دادن تماس‌های مهم است.

هنگامی که سرویس پشت خطی فعال است، تلفن شما هنگام دریافت یک تماس جدید بوق یا هشداری می‌دهد که به شما اطلاع می‌دهد که تماس دیگری در انتظار پاسخ است.

این قابلیت به شما کمک می‌کند تا بدون نیاز به قطع تماس فعلی، از تماس‌های ورودی جدید مطلع شوید و به موقع به آنها پاسخ دهید.

انعطاف‌پذیری بیشتر در مدیریت تماس‌ها

پشت خطی به شما امکان می‌دهد که به صورت انعطاف‌پذیر بین تماس‌های مختلف جابجا شوید.

فرض کنید در حال مکالمه با یکی از همکارانتان هستید و در همان حال یک تماس مهم از مشتری دریافت می‌کنید.

با استفاده از سرویس پشت خطی، شما می‌توانید تماس فعلی را در حالت انتظار قرار داده و به تماس جدید پاسخ دهید.

این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا تماس‌ها را بر اساس اولویت مدیریت کنید و هیچ تماس مهمی را از دست ندهید.

مدیریت چندین تماس به طور همزمان

یکی از بزرگترین مزایای سرویس پشت خطی این است که به شما اجازه می‌دهد تا چندین تماس را به طور همزمان مدیریت کنید.

به عنوان مثال، در شرایطی که چندین تماس ورودی دارید، می‌توانید یکی از آنها را در حالت انتظار قرار داده و با دیگری صحبت کنید.

این قابلیت به خصوص برای مدیران و افرادی که به طور مداوم با تماس‌های متعددی روبرو هستند، بسیار مفید است.

کاهش هزینه‌ها و نیاز به خطوط اضافی

برای بسیاری از کسب‌وکارها و حتی کاربران عادی، استفاده از سرویس پشت خطی به معنی کاهش نیاز به خطوط تلفنی اضافی است.

این سرویس به شما این امکان را می‌دهد که با همان یک خط تلفن، چندین تماس را مدیریت کنید، بدون اینکه نیازی به خرید خطوط اضافی و پرداخت هزینه‌های مربوطه داشته باشید.

بنابراین، پشت خطی یک راه حل اقتصادی و کارآمد برای مدیریت تماس‌ها است.

نحوه عملکرد پشت خطی

سرویس پشت خطی به این شکل کار می‌کند که وقتی شما در حال مکالمه هستید و تماس دیگری دریافت می‌کنید، یک بوق هشدار یا علامت تصویری روی صفحه تلفن ظاهر می‌شود که به شما اطلاع می‌دهد تماس جدیدی در حال ورود است.

در این لحظه، شما می‌توانید یکی از اقدامات زیر را انجام دهید:

پاسخ دادن به تماس جدید: شما می‌توانید مکالمه فعلی را در حالت انتظار قرار دهید و به تماس جدید پاسخ دهید.جابجایی بین تماس‌ها: اگر دو تماس مهم دارید، می‌توانید بین آنها جابجا شوید.

این قابلیت به شما اجازه می‌دهد که بدون قطع هیچ یک از مکالمات، به طور همزمان با دو نفر در تماس باشید.نادیده گرفتن تماس: اگر تماس جدید برای شما اهمیت ندارد یا نمی‌خواهید در لحظه به آن پاسخ دهید، می‌توانید آن را نادیده بگیرید و به مکالمه فعلی خود ادامه دهید.

این قابلیت به شما امکان می‌دهد تا کنترل بیشتری بر روی تماس‌هایتان داشته باشید و از دست دادن هیچ تماسی جلوگیری کنید.

بیشتر بخوانید: ساخت شماره مجازی رایگان

فعال کردن پشت خطی سیمکارت همراه اول

برای فعال کردن سرویس انتظار تماس در سیمکارت همراه اول، چندین روش وجود دارد.

ساده‌ترین روش استفاده از کدهای دستوری است که به راحتی از طریق تلفن خود می‌توانید آن را انجام دهید:

– کد دستوری فعال‌سازی: برای فعال کردن پشت خطی، کافیست کد 43 را شماره‌گیری کنید.

– غیرفعال‌سازی: اگر به هر دلیلی نیاز به غیرفعال کردن این سرویس دارید، می‌توانید کد 43 را شماره‌گیری کنید.

علاوه بر این، می‌توانید از طریق منوی خدمات سیمکارت همراه اول نیز این سرویس را مدیریت کنید:

1.

کد 10 را شماره‌گیری کنید.2.

از منوی باز شده، گزینه 2 (خدمات اصلی) را انتخاب کنید.3.

سپس گزینه 4 (مکالمه) را انتخاب کنید.4.

در این بخش، گزینه 2 (مدیریت مکالمه) را انتخاب کنید.5.

و در نهایت، گزینه 1 (انتظار مکالمه) را انتخاب کرده و آن را فعال کنید.

فعال کردن پشت خطی سیمکارت ایرانسل

مشابه با همراه اول، برای فعال‌سازی سرویس پشت خطی در سیمکارت ایرانسل نیز می‌توانید از کدهای دستوری استفاده کنید:

– کد دستوری فعال‌سازی: برای فعال کردن سرویس پشت خطی در ایرانسل، کد 43 را شماره‌گیری کنید.

– غیرفعال‌سازی: برای غیرفعال کردن این سرویس، می‌توانید از کد 43 استفاده کنید.

همچنین، اپلیکیشن ایرانسل من نیز این امکان را به شما می‌دهد که سرویس‌های مختلف از جمله پشت خطی را مدیریت کنید.

کافی است به بخش تنظیمات سیمکارت خود در این اپلیکیشن مراجعه کرده و گزینه انتظار تماس را فعال کنید.

فعال کردن پشت خطی سیمکارت رایتل

سیمکارت رایتل نیز همانند دیگر اپراتورها، سرویس انتظار تماس را ارائه می‌دهد.

برای فعال‌سازی این سرویس در سیمکارت رایتل می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

1.

کد دستوری فعال‌سازی: کد 43 را شماره‌گیری کنید تا سرویس انتظار تماس فعال شود.2.

غیرفعال‌سازی: برای غیرفعال کردن این سرویس، کد 43 را شماره‌گیری کنید.

همچنین، شما می‌توانید از طریق منوی تنظیمات گوشی یا اپلیکیشن رایتل من، این سرویس را مدیریت کنید.

فعالسازی پشت خطی در اندروید

اگر گوشی اندرویدی دارید، مراحل زیر را دنبال کنید تا سرویس انتظار تماس یا پشت خطی را فعال کنید:

– سامسونگ:

فعال کردن پشت خطی در اندروید

وارد برنامه تماس شوید.روی سه نقطه بالا سمت راست کلیک کنید.به بخش تنظیمات (Settings) بروید.گزینه خدمات تکمیلی (Supplementary services) را انتخاب کنید.گزینه انتظار مکالمه (Call waiting) را فعال کنید.

– شیائومی:

وارد برنامه تماس شوید.روی سه نقطه بالا سمت راست کلیک کنید.وارد تنظیمات (Settings) شوید.بخش حساب‌های تماس (Calling accounts) را انتخاب کنید.سیم کارت مورد نظر را از طریق SIM card انتخاب کنید.گزینه انتظار مکالمه (Call waiting) را فعال کنید.

– سایر برندها:

به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.در قسمت جستجو، عبارت “Call waiting” را تایپ کنید.گزینه مربوطه را پیدا کرده و آن را فعال کنید.

فعالسازی پشت خطی در آیفون

برای کاربران آیفون، فعال کردن سرویس پشت خطی بسیار ساده است.

مراحل زیر را دنبال کنید:

فعال کردن پشت خطی در آیفون

به تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید.گزینه تلفن (Phone) را انتخاب کنید.در منوی باز شده، گزینه انتظار تماس (Call waiting) را انتخاب کنید.کلید مربوطه را روشن کنید تا این سرویس فعال شود.

چگونه پشت خطی را در تلفن ثابت فعال کنیم؟

بسیاری از کاربران تصور می‌کنند که سرویس پشت خطی فقط برای تلفن‌های همراه در دسترس است، اما این سرویس برای تلفن‌های ثابت نیز قابل فعال‌سازی است.

فعال کردن پشت خطی در تلفن ثابت نه تنها باعث می‌شود که تماس‌های مهم را از دست ندهید، بلکه مدیریت تماس‌های ورودی را نیز ساده‌تر می‌کند.

فعال‌سازی سرویس پشت خطی در تلفن ثابت

برای فعال کردن این سرویس در تلفن ثابت، می‌توانید از کد دستوری زیر استفاده کنید:

گوشی تلفن ثابت را بردارید: ابتدا گوشی تلفن را برداشته و آماده شماره‌گیری شوید.شماره‌گیری کد دستوری: کد #۴۳* را شماره‌گیری کنید.

پس از وارد کردن این کد، دکمه تماس یا سبزرنگ را فشار دهید.تأیید فعال‌سازی: پس از شماره‌گیری، پیامی مبنی بر فعال‌سازی سرویس پشت خطی روی نمایشگر تلفن ظاهر خواهد شد.

غیرفعال‌سازی سرویس پشت خطی در تلفن ثابت

اگر به هر دلیلی بخواهید سرویس پشت خطی را در تلفن ثابت غیرفعال کنید، می‌توانید کد #۴۳# را شماره‌گیری کرده و سپس دکمه تماس را فشار دهید.

مزایای فعال‌سازی سرویس پشت خطی در تلفن ثابت

عدم از دست دادن تماس‌های مهم: با فعال‌سازی این سرویس، هیچ تماس مهمی را از دست نخواهید داد، حتی در زمانی که مشغول مکالمه هستید.سهولت در مدیریت تماس‌ها: شما می‌توانید تماس‌های ورودی را مدیریت کنید و تصمیم بگیرید که کدام تماس را ابتدا پاسخ دهید.بدون هزینه اضافی: فعال‌سازی و استفاده از این سرویس معمولاً هزینه‌ای برای شما نخواهد داشت.

غیرفعال کردن سرویس انتظار تماس و پشت خطی

اگر به هر دلیلی نیاز دارید که سرویس انتظار تماس یا پشت خطی را غیرفعال کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:

– همراه اول: کد 43 را شماره‌گیری کنید.

– ایرانسل: کد 43 را شماره‌گیری کنید.

– رایتل: کد 43 را شماره‌گیری کنید.

– آیفون و اندروید: به تنظیمات تلفن خود بروید، گزینه انتظار تماس (Call waiting) را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.

کد فعالسازی کال ویتینگ

سرویس کال ویتینگ یا همان انتظار تماس، با کدهای دستوری نیز قابل فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی است.

این کدها برای تمامی اپراتورها یکسان هستند:

– کد فعالسازی: 43

– کد غیرفعالسازی: 43

جمع‌بندی

در این مطلب به صورت جامع به بررسی و آموزش نحوه فعال کردن پشت خطی در اندروید و آیفون و همچنین سیمکارت‌های مختلف پرداختیم.

سرویس انتظار تماس یا همان پشت خطی یکی از ضروری‌ترین خدمات برای افرادی است که تماس‌های زیادی دریافت می‌کنند.

با فعال کردن این سرویس، شما هیچ تماسی را از دست نخواهید داد و همیشه در دسترس خواهید بود.

اگر تاکنون این سرویس را فعال نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم همین حالا اقدام کنید و از مزایای آن بهره‌مند شوید.